Desde los cambios en las políticas arancelarias de EE. UU. hasta las complejidades posteriores al Brexit, el panorama comercial mundial nunca ha sido tan impredecible. Las marcas de moda de todo el espectro se enfrentan a un nivel de incertidumbre aduanera sin precedentes que afecta directamente a sus resultados y a la experiencia de los clientes. En nuestro último episodio del podcast Beyond Threads, Katja Idsinga, directora de aduanas de Bleckmann, revela cómo las marcas con visión de futuro están utilizando estrategias proactivas para superar estos retos y asegurarse una ventaja competitiva.
La nueva realidad del comercio transfronterizo
En un mundo en el que los aranceles aduaneros pueden fluctuar de la noche a la mañana, la planificación financiera se ha convertido en un reto sin precedentes. Por ejemplo, las marcas con operaciones de fabricación en Asia o Sudamérica deben decidir si absorber el fuerte aumento de los costes de importación o repercutirlos a los clientes. «La incertidumbre está afectando mucho a las marcas», explica Katja. «Las empresas funcionan mejor cuando tienen certeza sobre los costes, pero la volatilidad de los tipos arancelarios, ya sea del 10 %, el 30 % o el 100 %, repercute directamente en las estrategias de precios y el posicionamiento competitivo».
Esta incertidumbre puede tener un efecto dominó en toda la experiencia del cliente. Algunas marcas pueden tener dificultades para mantener precios competitivos mientras gestionan estructuras de costes impredecibles, lo que a menudo les obliga a tomar decisiones difíciles entre preservar los márgenes y acceder al mercado. En este panorama, es indispensable una planificación aduanera proactiva para reducir los costes, así que, ¿qué pueden hacer las marcas para adaptarse a la «nueva normalidad»?
De la carga que supone el cumplimiento normativo a la ventaja estratégica
Para las marcas de moda en rápido crecimiento, una perspectiva holística de la gestión aduanera puede aportar importantes beneficios. Lo que antes se consideraba simplemente una carga normativa, ahora se reconoce como un componente fundamental de una estrategia de crecimiento competitiva. Esto requiere que las marcas pasen de un enfoque reactivo a un marco más integral.
Para las marcas europeas, esto puede implicar la implementación de estrategias de doble abastecimiento, la exploración de oportunidades de «nearshoring» en países como Portugal, Marruecos y Turquía, o incluso el aprovechamiento de los depósitos aduaneros para mantener la flexibilidad operativa y limitar al mismo tiempo la exposición a los aranceles. «Ayudamos a los clientes a analizar las diferentes posibilidades», afirma Katja. «¿Deberían tener instalaciones de almacenamiento dobles? ¿Deberían duplicar el inventario entre Europa y Estados Unidos? Tomar las decisiones estratégicas adecuadas sobre temas como estos puede determinar el éxito en el mercado».
Datos: la base de la resiliencia operativa
Detrás de toda estrategia aduanera eficaz se esconde una sólida gestión de datos. Las marcas que destacan en mercados inciertos mantienen una visibilidad precisa en áreas como el origen de los productos, la geografía de los clientes y los patrones de devolución. Este conocimiento detallado permite tomar decisiones sofisticadas sobre la ubicación del inventario y las estrategias de cumplimiento.
Lo que está en juego es especialmente importante en el sector minorista de la moda, donde entre el 30 % y el 40 % de los productos suelen devolverse a los fabricantes. Sin una planificación aduanera adecuada, las devoluciones transfronterizas pueden dar lugar a dobles pagos de derechos de aduana, lo que genera costes inesperados que merman la rentabilidad. «Los datos son fundamentales», subraya Katja. «Es necesario saber exactamente de dónde proceden los productos, a dónde se envían y cómo es la base de clientes principal. Solo así se pueden tomar decisiones informadas sobre, por ejemplo, si importar todo a nivel local o mantener la flexibilidad mediante soluciones como el almacenamiento en depósito aduanero».
Una ventaja competitiva en un panorama complejo
A medida que las regulaciones aduaneras se vuelven cada vez más complejas, el valor de la experiencia especializada nunca ha sido tan alto. Katja aporta más de 25 años de experiencia en aduanas en consultoría y operaciones de importación, una perspectiva única que abarca todo el ecosistema aduanero. «He estado en todos los ámbitos de las aduanas», señala. «Con esta combinación de experiencias, se puede comprender realmente el panorama completo. El impacto financiero de cometer un error en las aduanas puede ser significativo, y la ayuda de un experto puede marcar la diferencia».
Es importante destacar que las aduanas no deben tratarse como una función aislada. Al adoptar un enfoque holístico, en el que la experiencia en materia de cumplimiento normativo se integra a la perfección con la planificación estratégica de la cadena de suministro, las marcas pueden dar prioridad tanto a la adaptabilidad como a la eficiencia. De este modo, los requisitos normativos pueden influir en las decisiones empresariales sobre la entrada en el mercado, la gestión de inventarios y la prestación de servicios al cliente. Las marcas que prosperarán serán aquellas que consideren las aduanas no como un centro de costes que hay que minimizar, sino como una capacidad estratégica que hay que optimizar.
Pulse el botón de reproducción del podcast Beyond Threads para escuchar la historia completa de Katja y descubrir sus ideas sobre cómo la gestión estratégica de las aduanas puede ayudarle a superar los retos normativos y garantizar una ventaja estratégica a largo plazo.
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Transcript
Eric (presentador):
Hola y bienvenidos a un nuevo episodio del podcast Beyond Threats de Bleckmann. Soy vuestro presentador, Eric Sustain. Hoy me acompaña Katja Idsinga, directora de Aduanas de Bleckmann. Bienvenida, Katja.
Katja (Bleckmann):
Gracias por invitarme, Eric. Me alegro de estar aquí.
Eric:
Es un placer tenerte aquí. Necesitamos tus conocimientos y experiencia porque hoy vamos a hablar de cómo las marcas están adaptando sus procesos internos a las nuevas regulaciones aduaneras y arancelarias en el comercio internacional de moda.
Katja:
Por supuesto. Me incorporé recientemente a Bleckmann, pero tengo 25 años de experiencia en aduanas, primero en consultoría, luego trabajando en el lado del importador y ahora en un proveedor de servicios logísticos. Esta es la primera vez que presento declaraciones para otros y no para mi propia empresa. Es un entorno diferente, pero lo estoy disfrutando mucho.
Eric:
Para los oyentes que no estén familiarizados con las aduanas, ¿podrías dar una breve descripción general?
Katja:
Claro. Siempre que las mercancías cruzan una frontera, se requiere una declaración de aduana, ya sea para la importación, la exportación o el almacenamiento en un depósito aduanero o una zona franca. Los documentos de tránsito se utilizan para trasladar mercancías entre distintos lugares. Las declaraciones deben incluir la descripción del producto, la propiedad, el valor, la clasificación y el origen. Estos elementos determinan los derechos que se deben pagar a las autoridades.
Eric:
Así que, básicamente, cada vez que las mercancías entran o salen de un país, se declaran utilizando códigos HS para determinar los impuestos aplicables.
Katja:
Exactamente.
Eric:
Dada la volátil situación mundial actual, ¿cómo están cambiando las regulaciones?
Katja:
Muchos países están adoptando medidas proteccionistas, como aranceles o sanciones, para proteger los mercados locales. Por ejemplo, Estados Unidos ha impuesto aranceles más elevados a las importaciones, lo que afecta a los productos procedentes de Asia o Sudamérica, incluso a los tejidos, y no solo a los productos acabados. Esto suele provocar una reducción de los envíos a Estados Unidos y puede empujar a más productos a la Unión Europea.
Eric:
¿Entonces el proteccionismo estadounidense podría no tener el efecto deseado?
Katja:
Correcto. Estados Unidos pretende proteger la fabricación local, pero la mayoría de las marcas fabrican en el extranjero, por lo que los aranceles afectan principalmente a los importadores y a los consumidores.
Eric:
Aparte de las medidas de Estados Unidos, ¿qué otros cambios importantes has observado?
Katja:
Hay varios factores que afectan a las aduanas: el cierre de puertos, el Brexit y los retrasos relacionados con la COVID han provocado problemas logísticos y aduaneros. Las empresas necesitan certeza para gestionar los precios y el inventario, pero la volatilidad de los tipos arancelarios crea incertidumbre financiera.
Eric:
¿Cómo se están adaptando las marcas a esta incertidumbre?
Katja:
Las marcas están explorando opciones como el almacenamiento dual (en Europa y Estados Unidos), los almacenes aduaneros y el abastecimiento dual para aprovechar los acuerdos comerciales. Estas estrategias ayudan a retrasar el pago de aranceles, minimizar los costes y mantener la flexibilidad. El nearshoring también está ganando impulso, con el traslado de la producción a países como Portugal, Marruecos, Túnez y Turquía.
Eric:
¿Cuáles son las consideraciones clave para que las marcas desarrollen flexibilidad y resiliencia?
Katja:
Los datos maestros son cruciales:
Saber dónde se producen y envían los productos.
Comprender la ubicación de los clientes.
Realizar un seguimiento cuidadoso de las devoluciones, ya que entre el 30 % y el 40 % de los productos de moda se devuelven, lo que puede afectar a los aranceles.
Utilizar almacenes aduaneros para mantener la flexibilidad y minimizar los aranceles dobles.
Eric:
¿Algún consejo final para las marcas que se enfrentan a retos aduaneros?
Katja:
Si no lo sabes, pide ayuda. Los aranceles y las regulaciones aduaneras son complejos, y los errores pueden salir caros. Trabaja con expertos para analizar tus opciones y configurar tu cadena de suministro para el éxito.
Eric:
¿Cómo pueden los oyentes ponerse en contacto con usted o beneficiarse de su experiencia?
Katja:
Pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página web de Bleckmann, el correo electrónico de contacto general, el teléfono o LinkedIn.
Eric:
Gracias, Katja. Con esto concluye el episodio de hoy. Si aún tienen preguntas, pónganse en contacto con expertos para asegurarse de que su cadena de suministro esté preparada para el éxito. No se pierdan el próximo episodio.
