Agregar valor a tu cadena de suministro

Los servicios de valor añadido (SVA) en logística van más allá del almacenamiento y el transporte básicos. Estos servicios incluyen embalaje, etiquetado, preparación de kits, controles de calidad, personalización de productos e incluso montaje ligero. Al aprovechar los servicios de valor añadido, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva al crear una experiencia más memorable para el cliente. Por ejemplo, la externalización de los SVA a un socio logístico especializado permite a las marcas ofrecer embalajes personalizados o procesamiento previo a la venta al por menor a gran escala, al tiempo que se reducen los plazos de entrega y los costes.

El almacenamiento con valor añadido integra funciones adicionales de procesamiento de pedidos, como etiquetado, reempaque y personalización, dentro del entorno del almacén. Este enfoque permite que los productos se adapten a nivel de almacén para cumplir con requisitos específicos de clientes o mercados —como la normativa francesa Info-Tri— sin necesidad de devolverlos a los centros de producción. De este modo, el almacenamiento con valor añadido puede mejorar la agilidad de la cadena de suministro, ayudando a las empresas a lanzar nuevos productos, entrar en nuevos mercados o gestionar devoluciones de manera más eficiente, reduciendo los plazos de entrega y los costos operativos.

Un almacén 3PL que ofrece servicios de valor añadido es más que una simple instalación de almacenamiento. Cuando se prestan servicios de valor añadido en un almacén 3PL, las empresas se benefician de operaciones centralizadas, lo que acorta los plazos de entrega y mejora la rotación de inventario. Además, la integración de servicios como la inspección de productos, el empaquetado y el reetiquetado puede mejorar la eficiencia operativa y reducir la dependencia de proveedores externos.

Sí, los servicios de valor añadido (VAS) son cada vez más accesibles y rentables para las medianas empresas, especialmente cuando se ofrecen como parte de soluciones integradas de almacenamiento 3PL. En lugar de gestionar internamente tareas especializadas como la inserción de productos, el embalaje con la marca o los paquetes promocionales, las empresas pueden externalizar estas actividades directamente desde el almacén. Esto agiliza las operaciones, reduce los gastos generales y mejora la presentación del producto, sin necesidad de contratar personal interno adicional ni invertir en equipos especializados.

Los servicios logísticos de valor añadido pueden influir directamente en la percepción que los clientes tienen de una marca, mejorando la experiencia del cliente. Soluciones como el embalaje personalizado, la gestión más rápida de las devoluciones y los kits preensamblados permiten a las empresas satisfacer las crecientes demandas de los consumidores en cuanto a comodidad, calidad y personalización. Estos servicios pueden permitir a las marcas diferenciarse de la competencia, garantizando que sigan siendo relevantes, respondan a las tendencias del mercado y sean capaces de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Los servicios de preparación y embalaje de pedidos consisten en seleccionar productos del inventario (preparación) y embalarlos para su envío (embalaje). Este proceso es fundamental para las empresas de comercio electrónico, donde los pedidos se procesan individualmente. Un proveedor de servicios de logística fiable que ofrezca servicios de preparación y embalaje garantiza que todos los pedidos sean precisos, estén bien embalados y se envíen con rapidez, lo que contribuye a aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes y a minimizar las devoluciones.

Un almacén de pick and pack está diseñado para optimizar la rapidez y la precisión en el procesamiento de pedidos. A diferencia de los almacenes tradicionales, que pueden priorizar el almacenamiento a granel, los almacenes de pick and pack se centran en la rápida recuperación de artículos y la personalización de pedidos. Los proveedores logísticos que ofrecen servicios de almacén de pick and pack suelen utilizar métodos como el picking por zonas, el picking por lotes y la clasificación automatizada para agilizar las operaciones.

Los proveedores logísticos que ofrecen servicios de recogida y embalaje se encargan de mucho más que del envío; cubren todo el proceso previo al envío, incluida la selección de productos, la verificación de pedidos y el embalaje seguro. A diferencia de los proveedores de envío generales, que se encargan principalmente del transporte y la entrega de mercancías, los proveedores logísticos que ofrecen servicios de recogida y embalaje se aseguran de que cada pedido se prepare con precisión y se embale cuidadosamente para cumplir con las especificaciones del cliente. Esto es especialmente importante en el caso de pedidos con varios artículos o frágiles.

En el comercio electrónico, la rapidez y la precisión son fundamentales. Los servicios de preparación y embalaje en almacén garantizan que los productos se seleccionen correctamente, se embalen de forma segura y se envíen con rapidez. Esto es esencial desde el punto de vista de la experiencia del cliente, ya que los errores durante esta fase pueden dar lugar a envíos incorrectos y devoluciones costosas. Al externalizar la preparación y el embalaje, las empresas pueden centrarse en ampliar sus operaciones y confiar en proveedores especializados para gestionar de forma eficiente las complejidades del procesamiento diario de los pedidos.

Sí, los servicios de recogida y embalaje son altamente escalables durante los periodos de mayor volumen de ventas, como las vacaciones o los eventos promocionales. Los proveedores consolidados de servicios de recogida y embalaje aprovechan la flexibilidad de su personal y las herramientas de automatización avanzadas para gestionar de manera eficiente los picos en el volumen de pedidos, garantizando una velocidad y precisión constantes en la ejecución sin comprometer la calidad del servicio. Esto permite a las marcas ampliar sus operaciones sin problemas, satisfaciendo y superando las expectativas de los clientes durante los periodos de mayor volumen.