Entregas adaptadas a tu cliente
Ya sea que tus clientes compren en línea y esperen la entrega en su domicilio, o que quieran entregas puntuales de tus productos en su punto de recogida o tienda preferida, e incluso cuando tus socios mayoristas y minoristas tengan altas expectativas de que tu stock llegue a tiempo… ¡lo hacemos posible!
Descubre nuestras capacidades de logística omnicanal, esenciales para la satisfacción de tus clientes y socios comerciales.
E-commerce
Diversos niveles de servicio según sea necesario: entrega a domicilio, puntos PUDO o tiendas para Click & Collect.
Entrega en Tiendas Minoristas
Variedad de niveles de servicio y opciones de entrega personalizadas según tus necesidades: entrega en calles principales, centros comerciales y shop-in-shops.
Entrega Mayorista
Stock a granel a cualquiera de tus distribuidores, agentes y marketplaces; cumpliendo con los requisitos de las principales plataformas de comercio electrónico.
¿Por qué nuestro sistema de gestión de transporte?
Visibilidad de extremo a extremo
Para ti y el cliente final. Proporcionamos actualizaciones en cada paso del proceso, desde el inicio hasta la entrega final.
Gestión de excepciones
Gracias a nuestro "Sistema de Hitos Predictivos", podemos reaccionar a tiempo para garantizar la mejor entrega.
Comunicación personalizada
No desperdicies ninguna oportunidad de contacto con tu cliente y añade tu marca en cada mensaje de actualización.
Red local hero de Bleckmann
Flexibilidad de entrega
Ofrecemos diversas opciones de entrega: a domicilio, punto de recogida, lugar seguro o taquillas.
Amplia variedad de transportistas
Disponemos de diferentes proveedores de entrega para adaptarnos a distintas preferencias.
Cobertura global y local
Ofrecemos transportistas internacionales y locales para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
Servicios centrado en el cliente
Incluyen seguimiento, devoluciones sencillas y soporte al cliente por parte de los transportistas seleccionados.
Notificaciones con marca
Cumpla con las expectativas de sus clientes en cada paso del proceso de entrega.
- Envía mensajes con tu marca y contenido de marketing.
- Mantén todas las funcionalidades dentro del sistema del transportista para evitar múltiples correos electrónicos.
- Filtra correos electrónicos específicos de transportistas.
- Añade solicitudes de reseñas dentro de los correos de marca.
Optimización del checkout
Disponibilidad inmediata de soluciones integradas para ofrecer la mejor experiencia al cliente y aumentar la conversión.
- Soluciones de checkout integradas en tiendas online.
- Selección de transportista por país de destino.
- Mostrar puntos PUDO en mapas según la ubicación del receptor.
- Configurar reglas de negocio para recargos de entrega a clientes finales.
- Recibir opciones de entrega seleccionadas en el sistema de gestión de pedidos (OMS).
- Datos PUDO armonizados como entrada genérica para los transportistas.
Nuestra solución, tu valor
Distribución internacional conectada con todas tus plataformas preferidas, respaldada por experiencia en comercio internacional y aduanas.
¡Optimicemos tu logística de transporte y hagamos crecer tu negocio!
¡Contacta a Ruud ahora!Preguntas frecuentes
Saber cuándo ha llegado el momento de externalizar la logística de tu marca es crucial para mantener altos niveles de eficiencia operativa y experiencia del cliente a medida que tu negocio se expande. Pero, ¿cómo sabes que ha llegado el momento de trabajar con un socio externo? Gestionar la logística internamente puede estar restando atención a otras áreas clave de tu negocio, o el coste de ampliar tus capacidades internas puede resultar insostenible. Las incoherencias en la gestión del inventario o en las entregas también pueden ser signos reveladores de que la logística interna ya no es viable para tu marca. La subcontratación de un proveedor experimentado en logística de la moda puede proporcionarte la capacidad escalable que necesitas para elevar la experiencia de tus clientes y agilizar el camino de crecimiento de tu marca.
Externalizar la logística a un proveedor externo de logística de la moda puede ayudar a las marcas a ampliar sus operaciones de forma eficiente sin necesidad de una inversión inicial significativa en infraestructura y tecnología. El coste de estos servicios puede variar en función de factores como el volumen de pedidos, la velocidad de entrega y el alcance geográfico, por lo que es importante que el servicio que elijas se adapte a las necesidades específicas de tu marca. Algunos proveedores, como Bleckmann, ofrecen modelos escalables de pago por crecimiento para garantizar que las marcas en expansión no se vean excluidas. Este enfoque proporciona acceso a servicios logísticos de la más alta calidad a precios más asequibles, ofreciendo economías de escala mediante automatización avanzada y redes industriales establecidas.
Aunque externalizar tu logística de la moda puede reportarte importantes beneficios, también es importante ser consciente de los posibles escollos. Por eso, la diligencia debida y la preparación son fundamentales para navegar con éxito por el proceso de externalización. Esto significa conocer a fondo las necesidades específicas de tu marca e investigar detalladamente las ofertas de los posibles socios 3PL. También puede ser útil empezar con una fase piloto con tu nuevo proveedor de logística de la moda antes de intensificarla, para garantizar una asociación productiva y colaborativa.
Asociarte con un proveedor especializado en logística de la moda puede aportar una serie de ventajas a tu marca, ayudándote a impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Al proporcionar un marco logístico totalmente escalable, un socio logístico externo (3PL) te ayudará a gestionar sin problemas los aumentos repentinos de la demanda y a expandirte en línea con tus ambiciones de crecimiento. Los 3PL experimentados también aprovecharán las redes, los recursos y la experiencia establecidos para maximizar la velocidad y la precisión del cumplimiento. Mientras tanto, los servicios específicos de la moda, como el transporte de prendas en percha, el reembalaje y la personalización, pueden ser complementos valiosos para mejorar la experiencia de tus clientes. Al ocuparse de todos los aspectos de tus operaciones logísticas, un 3PL especializado en confección te liberará para que puedas centrarte en ampliar tu negocio.