Marktomvang en onlineadoptie
Mode is waarschijnlijk de grootste productcategorie in de online detailhandel. De wereldwijde e-commercemarkt voor kleding werd in 2025 geschat op ongeveer 779 miljard USD en zal naar verwachting tegen 2034 stijgen tot maar liefst 1,7 biljoen USD.1
Noord-Amerika en Europa zijn samen goed voor bijna tweederde van de wereldmarkt, waardoor de trans-Atlantische corridor het zwaartepunt van de mode-e-commerce vormt. Aangezien de markt binnen dit decennium meer dan verdubbeld zal zijn, worden de operationele eisen steeds hoger.
Deze cijfers laten zien hoe ver de mode naar online is verschoven. Wereldwijd bestaat nu tot wel 30% van de omzet in de modedetailhandel uit e-commercetransacties.3
De VS is op dit vlak verder dan Europa, maar beide markten volgen hetzelfde patroon: een sterke versnelling tijdens de pandemie, een gedeeltelijke correctie toen de fysieke detailhandel zich herstelde, en daarna weer een gestage groei. Tegen 2030 zal de onlinepenetratie naar verwachting meer dan 40% bedragen in de VS en meer dan 35% in Europa.
Met andere woorden: de pandemie heeft geen blijvende ommekeer teweeggebracht, maar een trend versneld die al in gang was gezet. Voor logistieke bedrijven betekent dat: stijgende pakketvolumes, complexere afhandeling en een steeds groter aandeel van de klantervaring dat afhangt van hoe goed de bezorging verloopt.
Maar achter die opvallende groeicijfers gaat een complexer beeld schuil. De groei van nu wordt niet meer vooral aangedreven door nieuwe klanten die online gaan shoppen. Die wordt gevormd door een handvol krachtige drijfveren en een paar hardnekkige tegenwindfactoren.
Marktaandrijvers en tegenwind
De wereldwijde omzet uit e-commerce groeide in 2025 met 13%, vooral dankzij betere online winkelervaringen en een groeiend aantal internetgebruikers. Aan de andere kant blijven het negatieve consumentensentiment en de druk op de toeleveringsketen de grootste remmen.4 Dit patroon zie je ook terug in de modewereld: betere website-ervaringen en AI-gestuurde personalisatie zorgen voor een hogere aankoopfrequentie en hogere bestelwaarden, terwijl problemen bij de afhandeling en voorzichtige consumenten de betrouwbaarheid van de logistiek tot een doorslaggevende factor maken. De potentiële markt is groter dan ooit, maar de uitdaging om die te bedienen is evenredig toegenomen.
Elk van deze factoren zorgt voor zijn eigen operationele domino-effecten, maar het is op consumentenniveau dat ze het duidelijkst samenkomen.
