Tamaño del mercado y penetración online
Se podría decir que la moda es la categoría de productos más importante del comercio minorista online. El mercado mundial del comercio electrónico de ropa se valoró en unos 779 000 millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 1,7 billones de dólares en 2034.1
Norteamérica y Europa, en conjunto, representan casi dos tercios del mercado global, lo que convierte al corredor transatlántico en el principal eje del e-commerce de moda. Con un mercado que apunta a más que duplicarse en la próxima década, las exigencias operativas se están intensificando. Estas cifras muestran hasta qué punto la moda se ha trasladado al entorno digital. A escala mundial, hasta el 30% de las ventas minoristas de moda ya se realizan a través del e-commerce.2
EE. UU. va más avanzado en esta trayectoria que Europa, pero ambos mercados siguen el mismo patrón: una fuerte aceleración durante la pandemia, una corrección parcial a medida que se recuperó el comercio físico y, después, un regreso a un crecimiento sostenido. Para 2030, se espera que la penetración online supere el 40% en EE. UU. y el 35% en Europa.
En otras palabras, la pandemia no supuso un cambio estructural permanente, sino que aceleró una tendencia que ya venía tomando forma. En logística, esa evolución se traduce en más envíos, mayor complejidad en la preparación de pedidos y una parte cada vez más grande de la experiencia del cliente dependiendo del rendimiento de la entrega.
Sin embargo, las cifras de crecimiento más llamativas esconden una realidad más matizada. La expansión actual ya no se explica sobre todo por nuevos clientes pasándose a comprar online. La impulsan unos pocos motores muy potentes y la frenan varios obstáculos que se resisten a desaparecer.
Motores del mercado y vientos en contra
Los ingresos mundiales del comercio electrónico crecieron un 13% en 2025, impulsados en gran medida por la mejora de la experiencia de compra online y por una base cada vez mayor de usuarios de internet. En el lado contrario, el ánimo negativo de los consumidores y la presión sobre la cadena de suministro siguen siendo los principales frenos.3 Este patrón también se refleja en la moda: experiencias web más cuidadas y la personalización basada en IA están aumentando la frecuencia de compra y el valor de los pedidos, mientras que las fricciones en la preparación y entrega y unos consumidores prudentes convierten la fiabilidad logística en un factor decisivo.
El mercado potencial es más grande que nunca, pero el reto de atenderlo ha crecido al mismo ritmo. Principales impulsores del cambio en los ingresos mundiales del comercio electrónico en 2025, en porcentaje
Cada uno de estos impulsores genera sus propias ondas en la operativa, pero es a nivel del consumidor donde confluyen de forma más visible.
