In deze exclusieve documentaireserie deelt Maxim Sion, modeondernemer en Business Development Manager bij Bleckmann, zijn ervaringen met het opbouwen van een merk vanaf de grond af – en geeft hij waardevolle inzichten in de praktische aspecten van het realiseren van je visie. In deze aflevering onthult hij hoe de samenwerking met een professionele logistieke dienstverlener de activiteiten van Black and Gold heeft getransformeerd en een platform voor verdere groei heeft gecreëerd.
Als gevolg van het succes van Black and Gold had het kleine team moeite om de enorme hoeveelheid B2B- en D2C-bestellingen bij te houden. Dit bracht Maxim ertoe om de samenwerking met een externe logistieke partner (3PL) te onderzoeken. Hij was er echter niet zeker van of een merk van hun omvang zou kunnen samenwerken met een provider op ondernemingsniveau – totdat een online zoekopdracht hem naar Bleckmann leidde. De volgende fase in de groei van Black and Gold was begonnen.
Klik op aflevering 6 om te ontdekken hoe de samenwerking met een 3PL-partner Black and Gold hielp om de volgende groeifase in te luiden met logistieke en opslagdiensten op bedrijfsniveau.
De kracht van partnerschappen om de logistiek in de modewereld te stroomlijnen
Bleckmann bleek de ideale partner voor Black and Gold, met zijn expertise op het gebied van mode en zijn schaalbare capaciteit om de groeiambities van het merk te realiseren. Tijdens een bezoek aan een van de magazijnen van Bleckmann was Maxim onder de indruk van de omvang en reikwijdte van de activiteiten. “Je komt een groot magazijn binnen en ziet veel automatisering”, zegt hij. “Je ziet veel grote merknamen en hoe ze werken, en je vergelijkt dat met ons eigen magazijn op dat moment, waar alles handmatig gebeurde.” Het bezoek overtuigde hem ervan dat samenwerken met Bleckmann de juiste keuze was, en Black and Gold begon met de onboarding.
De overstap naar een externe logistieke opzet vereiste echter belangrijke operationele aanpassingen. Het team moest bijvoorbeeld zijn barcodesysteem en SKU-classificatie afstemmen op de vereisten van een grootschalige logistieke opzet en overstappen op een nieuw enterprise resource planning (ERP)-systeem. Ook moesten ze alle hanglabels van de binnenkant van de kledingstukken naar de buitenkant verplaatsen om het scannen te vergemakkelijken, en een volledige handmatige voorraadtelling uitvoeren om een nauwkeurig voorraadbeheer te garanderen – wat geen gemakkelijke taak was, gezien het feit dat ze meer dan 10.000 artikelen hadden. Maar eenmaal aan boord kon het merk de vruchten gaan plukken.
Het voordeel van outsourcing: samen verder gaan
Veel oprichters van modebedrijven die gewend zijn om de logistiek intern te beheren, zijn verrast door hoeveel tijd ze besparen door uit te besteden, en Maxim was daarop geen uitzondering. “We konden ons veel meer concentreren op onze kernactiviteiten, dus meer op ontwerp en meer op verkoop, en dat was erg productief”, herinnert Maxim zich. “Ons nieuwe ERP-systeem was gekoppeld aan het magazijnbeheersysteem van Bleckmann, dus we waren voortdurend met elkaar gesynchroniseerd – alles was geautomatiseerd.” Omdat Bleckmann het hele end-to-end fulfilmentproces beheerde – inclusief retourzendingen – kon het team zich weer concentreren op het opbouwen van het merk.
Dit was vooral belangrijk tijdens piekperiodes zoals Black Friday, die slechts twee maanden na de voltooiing van de onboarding plaatsvond. In plaats van hun avonden door te brengen in het magazijn met het picken en verpakken van bestellingen, kon het hele team zich concentreren op de activiteiten die daadwerkelijk de groei van het bedrijf stimuleren tijdens deze cruciale verkoopperiode: marketing, rapportage en het beheren van klantrelaties. De resulterende verbetering van de klantervaring bewees hoe voordelig dergelijke logistieke partnerschappen voor modemerken kunnen zijn. Een echte partner ondersteunt u echter zowel in goede als in moeilijke tijden...
Klik op aflevering 6 om te ontdekken hoe het uitbesteden van de logistiek voor Black and Gold nieuwe groeimogelijkheden heeft gecreëerd. En als u meer wilt weten over hoe u uw merk naar een hoger niveau kunt tillen, neem dan contact op voor een gratis consult met een Bleckmann-expert!
