In de nieuwste aflevering van de Beyond Threads-podcast gaat presentator Erik Janssen-Steenberg in gesprek met Lauretta Roberts en Anthony Hawman, medeoprichters van TheIndustry.fashion en TheIndustry.beauty – B2B-nieuws- en inzichtenplatforms die merken en retailers helpen hun weg te vinden in het veranderende retaillandschap. In het eerste deel van ons gesprek onderzoeken ze hoe innovatie, technologie en veranderend consumentengedrag het mode- en beautylandschap herdefiniëren – van de terugkeer van fysieke winkels tot de opkomst van circulaire bedrijfsmodellen, de groeiende rol van AI-technologie en wat trends vandaag de dag echt beïnvloedt.
Druk op play op de Beyond Threads-podcast om een schat aan deskundige perspectieven te ontdekken!
Verder dan digital-first: inzicht in de (r)evolutie op het gebied van ervaringen
Een centraal thema is de veranderende rol van fysieke winkels. Na jaren van snelle groei van e-commerce is er een hernieuwde verschuiving naar winkels, met name onder Gen Z en jongere millennial-consumenten. Anthony en Lauretta beschrijven dit niet als een afkeer van digitaal, maar als een meer genuanceerde evolutie. Fysieke winkels worden steeds meer ervaringgericht, waarbij winkels ook fungeren als sociale ruimtes, cafés en gemeenschapspunten.
Winkelen wordt niet langer alleen bepaald door transacties, maar ook door betrokkenheid, ontdekkingen en de tijd die met een merk wordt doorgebracht. Deze verschuiving is overal op de markt waarneembaar: van uitdagende merken die zorgvuldig ontworpen flagshipstores openen tot gevestigde retailers die investeren in loyaliteitsprogramma's, hospitalityconcepten en privéruimtes voor leden. Dit duidt op een duidelijke verandering in de prioriteiten van shoppers, met belangrijke implicaties voor ambitieuze merken.
Luister alleen naar audio
Technologie als enabler in de hele waardeketen
Als ervaringgerichte detailhandel de manier waarop merken zich in de fysieke wereld presenteren verandert, blijft technologie het bindweefsel dat deze veranderingen op grote schaal mogelijk maakt. Dit is een rode draad door de hele aflevering, van AI-gestuurde klantcommunicatie en slimmere personalisatie tot grotere transparantie in de hele toeleveringsketen. Hoewel de mode- en schoonheidssector al lang voorlopers zijn op het gebied van digitale innovatie, erkent het team de toenemende complexiteit waarmee merken nu worden geconfronteerd, aangezien het aantal tools, platforms en gegevensbronnen blijft groeien. Met name voor logistieke en supply chain-professionals wordt steeds meer verwacht dat technologie niet alleen de efficiëntie ondersteunt, maar ook het vertrouwen, duidelijke communicatie en gestroomlijnde naleving van regelgeving.
Zichtbaarheid creëren in een drukke markt
De aflevering gaat ook dieper in op de uitdagingen waarmee opkomende en groeiende merken worden geconfronteerd. Hoewel digitale kanalen de toegangsdrempel hebben verlaagd, hebben ze ook gezorgd voor een zeer drukke markt. Opvallen, een loyaal publiek opbouwen en stijgende marketingkosten beheersen blijven voortdurende zorgen. De experts onderzoeken hoe merken hierop reageren, van het aangaan van strategische retailpartnerschappen tot het opbouwen van sterkere verhalen via eigen kanalen. Het gesprek onderstreept het belang van geloofwaardigheid, consistentie en langetermijndenken in een medialandschap dat wordt gevormd door algoritmen, influencers en snel veranderende trends.
In deze context wordt ook ingegaan op de groeiende populariteit van circulaire modellen. Platformen voor wederverkoop, vintage mode en peer-to-peer-marktplaatsen worden steeds gangbaarder, met name onder jongere consumenten, onder invloed van een combinatie van milieubewustzijn, economische druk en veranderende opvattingen over eigendom. Voor merken kan dit zowel kansen als uitdagingen met zich meebrengen, waardoor een nieuwe manier van denken vereist is op het gebied van productontwerp, data, traceerbaarheid en levenscyclusbeheer.
Gedegen inzicht voor een snel veranderende sector
Van veranderend consumentengedrag en evoluerende retailmodellen tot de groeiende invloed van technologie en duurzaamheid: de mode- en beautysector ondergaat een transformatie. TheIndustry.fashion en TheIndustry.beauty zetten zich in om deze veranderingen te vertalen naar praktische inzichten voor merken, retailers en hun partners. Uit onze discussie komt een duidelijke boodschap naar voren: succes hangt minder af van het inspelen op individuele trends en meer van het begrijpen hoe het landschap als geheel verandert – en daarop reageren met duidelijkheid, consistentie en een langetermijnvisie.
Druk op play voor de volledige aflevering van de Beyond Threads-podcast om het hele verhaal te horen en meer inzicht te krijgen in de krachten die de toekomst van mode en beauty bepalen. Kom snel terug voor deel twee van ons gesprek!
