En el último episodio del podcast Beyond Threads, el presentador Erik Janssen-Steenberg entrevista a Lauretta Roberts y Anthony Hawman, cofundadores de TheIndustry.fashion y TheIndustry.beauty, plataformas de noticias y análisis B2B que ayudan a las marcas y los minoristas a navegar por el cambiante panorama del comercio minorista. En la primera parte de nuestro debate, exploran cómo la innovación, la tecnología y los cambios en el comportamiento de los consumidores están redefiniendo el panorama de la moda y la belleza, desde el regreso del comercio minorista físico hasta el auge de los modelos de negocio circulares, el papel cada vez más importante de la tecnología de inteligencia artificial y lo que realmente influye en las tendencias actuales.
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Más allá de lo digital: comprender la (r)evolución experiencial
Un tema central es la evolución del papel del comercio minorista físico. Tras años de rápido crecimiento del comercio electrónico, se ha producido un nuevo cambio hacia las tiendas, especialmente entre los consumidores de la generación Z y los millennials más jóvenes. En lugar de un alejamiento de lo digital, Anthony y Lauretta describen una evolución más matizada. El comercio minorista físico se está orientando cada vez más hacia la experiencia, y las tiendas se están convirtiendo en espacios sociales, cafeterías y centros comunitarios.
Las compras ya no se definen solo por las transacciones, sino por el compromiso, el descubrimiento y el tiempo dedicado a una marca. Este cambio se está produciendo en todo el mercado, desde marcas emergentes que abren tiendas insignia cuidadosamente diseñadas hasta minoristas consolidados que invierten en programas de fidelización, conceptos de hospitalidad y espacios privados para socios. Esto indica un
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La tecnología como facilitadora en toda la cadena de valor
Si el comercio minorista basado en la experiencia está transformando la forma en que las marcas se muestran en el mundo físico, la tecnología sigue siendo el tejido conectivo que permite estos cambios a gran escala. Es un hilo conductor a lo largo de todo el episodio, desde la comunicación con los clientes impulsada por la inteligencia artificial y la personalización más inteligente hasta una mayor transparencia en toda la cadena de suministro. Si bien los sectores de la moda y la belleza han sido pioneros en la adopción de la innovación digital, el equipo reconoce la creciente complejidad a la que se enfrentan ahora las marcas, a medida que sigue aumentando el número de herramientas, plataformas y fuentes de datos. En particular, se espera que la tecnología ayude cada vez más a los profesionales de la logística y la cadena de suministro no solo a mejorar la eficiencia, sino también a fomentar la confianza, la comunicación clara y el cumplimiento normativo optimizado.
Navegando por la visibilidad en un mercado saturado
El episodio también analiza más detenidamente los retos a los que se enfrentan las marcas emergentes y en expansión. Si bien los canales digitales han reducido las barreras de entrada, también han creado un mercado muy saturado. Destacar, fidelizar a la audiencia y gestionar los crecientes costes de marketing siguen siendo preocupaciones constantes. Los expertos analizan cómo están respondiendo las marcas, desde el aprovechamiento de alianzas estratégicas con minoristas hasta la creación de narrativas más sólidas a través de canales propios. La conversación subraya la importancia de la credibilidad, la coherencia y el pensamiento a largo plazo en un panorama mediático moldeado por algoritmos, influencers y tendencias que cambian rápidamente.
Conocimiento profundo de un sector en rápida evolución
Desde los cambios en el comportamiento de los consumidores y la evolución de los modelos minoristas hasta la creciente influencia de la tecnología y la sostenibilidad, el panorama de la moda y la belleza se está transformando, y TheIndustry.fashion y TheIndustry.beauty se comprometen a traducir estos cambios en conocimientos prácticos para las marcas, los minoristas y sus socios. De nuestro debate se desprende un mensaje claro: el éxito depende menos de responder a las tendencias individuales y más de comprender cómo está cambiando el panorama en su conjunto, y responder con claridad, coherencia y una intención a largo plazo.
Pulsa el botón de reproducción del episodio completo del podcast Beyond Threads para conocer toda la historia y obtener una visión más profunda de las fuerzas que están dando forma al futuro de la moda y la belleza. ¡Y vuelve pronto para ver la segunda parte de nuestra conversación!
