En esta serie documental exclusiva, Maxim Sion, empresario de moda y director de desarrollo empresarial de Bleckmann, comparte su experiencia en la creación de una marca desde cero, aportando valiosos conocimientos sobre los aspectos prácticos para hacer realidad tu visión. En este episodio, revela cómo la colaboración con un proveedor de logística profesional transformó las operaciones de Black and Gold, asegurando una plataforma para un crecimiento continuo.
Como resultado del éxito de Black and Gold, el pequeño equipo tenía dificultades para hacer frente al gran volumen de pedidos B2B y D2C que recibía. Esto llevó a Maxim a investigar la posibilidad de trabajar con un socio logístico externo (3PL). Sin embargo, no estaba seguro de si una marca de su tamaño podría trabajar con un proveedor de nivel empresarial, hasta que una búsqueda en Internet le llevó a Bleckmann. La siguiente etapa del crecimiento de Black and Gold había comenzado.
Dale al play en el episodio 6 para descubrir cómo la colaboración con un 3PL ayudó a Black and Gold a iniciar su siguiente fase de expansión con servicios de logística y almacenamiento de nivel empresarial.
El poder de las alianzas para optimizar la logística de la moda
Bleckmann resultó ser la opción ideal para Black and Gold, ya que aportaba la experiencia en moda y la capacidad escalable necesarias para alcanzar las ambiciones de crecimiento de la marca. Durante una visita a uno de los almacenes de Bleckmann, Maxim quedó impresionado por el tamaño y el alcance de las operaciones. «Entras en un gran almacén y ves mucha automatización», afirma. «Ves muchas marcas importantes y cómo trabajan, y lo comparas con nuestro propio almacén en ese momento, donde todo era manual». La visita le convenció de que trabajar con Bleckmann era la decisión correcta, y Black and Gold comenzó su incorporación.
Sin embargo, el cambio a una configuración logística de terceros requirió ajustes operativos clave. Por ejemplo, el equipo tuvo que alinear su sistema de códigos de barras y la clasificación de SKU con los requisitos de una configuración logística a gran escala y realizar la transición a un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). También tuvieron que cambiar todas las etiquetas colgantes del interior de las prendas al exterior para facilitar el escaneo, y llevar a cabo un recuento manual completo del stock para garantizar una gestión precisa del inventario, lo que no fue una tarea fácil, dado que tenían más de 10 000 artículos. Sin embargo, una vez incorporada, la marca pudo empezar a cosechar los beneficios.
La ventaja de la externalización: llegar más lejos juntos
Muchos fundadores de marcas de moda, acostumbrados a gestionar la logística internamente, se sorprenden por el tiempo que ahorran al externalizarla, y Maxim no fue una excepción. «Pudimos centrarnos mucho más en nuestras actividades principales, es decir, en el diseño y las ventas, lo que resultó muy productivo», recuerda Maxim. «Nuestro nuevo sistema ERP estaba conectado al sistema de gestión de almacenes de Bleckmann, por lo que estábamos constantemente sincronizados entre nosotros: todo estaba automatizado». Con Bleckmann gestionando todo el proceso de cumplimiento de principio a fin, incluidas las devoluciones, el equipo pudo volver a centrarse en construir la marca.
Esto fue especialmente importante durante los periodos de mayor actividad, como el Black Friday, que se celebró solo dos meses después de completar la incorporación. En lugar de pasar las tardes en el almacén preparando y empaquetando pedidos, todo el equipo pudo concentrarse en las actividades que realmente impulsan el crecimiento del negocio durante este periodo crítico de ventas: marketing, elaboración de informes y gestión de las relaciones con los clientes. La mejora resultante en la experiencia del cliente demostró lo beneficiosas que pueden ser estas asociaciones logísticas en el sector de la moda para las marcas. Sin embargo, un verdadero socio te apoyará tanto en los buenos momentos como en los difíciles...
Pulsa el botón de reproducción del episodio 6 para descubrir cómo la externalización de la logística de la moda abrió nuevas oportunidades de crecimiento para Black and Gold. Y, si quieres saber más sobre cómo llevar tu marca al siguiente nivel, ponte en contacto con nosotros para una consulta gratuita con un experto de Bleckmann.
