En esta serie documental exclusiva, Maxim Sion, empresario de moda y director de desarrollo empresarial de Bleckmann, comparte su experiencia en la creación de una marca desde cero, aportando valiosas ideas sobre los aspectos prácticos para hacer realidad tu visión. En este episodio, habla de los retos que supone superar la fase inicial.
Con el respaldo de un inversor, una gama de productos en crecimiento y pedidos que llegaban de forma constante, Black and Gold estaba experimentando un fuerte impulso. Sin embargo, la infraestructura de la marca tenía dificultades para seguir el ritmo. Como explica Maxim, la falta de integración entre el sitio web de la marca, el sistema de contabilidad y la configuración de la gestión de inventario resultó ser un problema.
«Creabas pedidos en el sistema informático, pero en ese momento no coincidían con nuestro almacén, por lo que todo se hacía manualmente», explica. «Contratamos a alguien para marketing y ella dedicaba el 50 % de su tiempo a trabajar en el almacén. Así que, al cabo de un tiempo, se volvió demasiado para el equipo». En resumen, las operaciones restaban energía a la creación de la marca.
Dale al play en el episodio 5 para descubrir cómo abordó el equipo esta compleja situación.
El dilema de la ampliación: desarrollar capacidades internas frente a la externalización
A medida que los retos operativos se hacían más difíciles de ignorar, la joven marca se enfrentó a una decisión crítica común a muchas empresas de rápido crecimiento: invertir más en desarrollar conocimientos y capacidades internamente o trabajar con un socio externo. Por un lado, las instalaciones internas permiten mantener todos los procesos «bajo un mismo techo». Por otro lado, los costes y el tiempo necesarios para ampliar las capacidades pueden ser considerables.
Al final, Maxim y el equipo decidieron invertir en nuevas estanterías, un gasto importante para una empresa en crecimiento. Sin embargo, esto no solucionó los problemas continuos relacionados con la gestión del inventario y la disponibilidad de mano de obra. Era el momento de ampliar la red y considerar otro camino, uno que permitiera a Black and Gold volver a centrarse en su crecimiento.
Echa un vistazo al próximo episodio para obtener más información sobre el proceso de toma de decisiones de Maxim y cómo desbloqueó la siguiente fase de expansión de Black and Gold. Y, si quieres llevar tu marca al siguiente nivel, ponte en contacto con nosotros para una consulta gratuita con un experto de Bleckmann.
