Tapestry

A woman in a dark fur coat and holding a white bag stands outdoors, facing another woman with long hair and a white bag. Several people are in the background.

Uitdaging voor de klant

Tot 2013 werkte Tapestry met een distributiemodel voor al zijn logistieke activiteiten in Europa. Om meer controle te krijgen over zijn toeleveringsketen, de operationele flexibiliteit te verbeteren en een platform voor toekomstige groei te creëren, schreef het bedrijf een offerteaanvraag uit voor een externe logistieke dienstverlener (3PL). Om de ambitieuze uitbreidingsplannen te realiseren, had het bedrijf een partner nodig die zijn omnichannelactiviteiten kon optimaliseren en de fulfilment voor e-commerce, eigen winkels en externe retailaccounts kon stroomlijnen. Daarnaast was Tapestry op zoek naar een partner met een sterke IT-backbone in combinatie met een uitzonderlijke servicekwaliteit, zodat het bedrijf op grote schaal een klantbeleving kon blijven bieden die de verwachtingen overtrof.

www.katespade.eu

A woman with long red hair stands outdoors by a pine tree, smiling, wearing a navy sweater, light blue jeans, and carrying a green handbag.

De aanpak van Bleckmann

De Europese aanwezigheid van Tapestry is de afgelopen tien jaar aanzienlijk gegroeid, van slechts een handvol winkels tot bijna honderd, met een overeenkomstige sterke stijging van de e-commerceverkoop. Bleckmann is gedurende deze hele reis een belangrijke partner geweest en heeft de snelle Europese expansie van het bedrijf ondersteund vanuit onze strategisch gelegen magazijnen. Aanvankelijk waren alle activiteiten van het bedrijf gecentraliseerd op één locatie in Nederland, maar na de Brexit hebben we de voorraad verdeeld over een magazijn in het Verenigd Koninkrijk om de naleving van de douanevoorschriften te vereenvoudigen. Dit is met name gunstig als het gaat om retourzendingen van klanten in het Verenigd Koninkrijk.

Vanuit deze twee strategische hubs bedienen we alle Europese markten van Tapestry en maken we gebruik van ons netwerk van vervoerders om optimale oplossingen te bieden voor elk kanaal en elke regio. Ons gestroomlijnde raamwerk voor voorraad- en transportbeheer maakt volledig toezicht op de toeleveringsketen en slimme prognoses mogelijk, en biedt klanten regelmatige updates over de status van zowel uitgaande als geretourneerde bestellingen. Operationele flexibiliteit en sterke communicatie staan centraal in het succes van het partnerschap, waardoor Tapestry door de complexiteit van de markt kan navigeren en Europa een belangrijk onderdeel van zijn groeistrategie kan blijven maken.

nl.coach.com

Geïmplementeerde oplossingen

Red line icons of a warehouse, a store, and a delivery truck connected by a circular line, representing a supply chain or delivery process.

Dual-warehouse fulfilment

Met hubs in zowel Nederland als het Verenigd Koninkrijk levert Tapestry snel via B2B- en B2C-kanalen, terwijl het profiteert van een minimale douaneadministratie na de Brexit.

Red line drawing of four interconnected person icons, representing a network or social connection on a light background.

Transportnetwerk met meerdere vervoerders

Dankzij Bleckmanns uitgebreide selectie van vervoerderspartnerschappen kan Tapestry de fulfilment stroomlijnen en flexibel blijven met oplossingen die zijn geoptimaliseerd voor de regio en het kanaal.

Red icon showing a clipboard with a checklist and a pen, alongside three stacked boxes.

Geautomatiseerde naleving van douanevoorschriften

Ons door experts aangestuurde compliance platform geeft merken de mogelijkheid om zich aan te passen aan steeds complexere douanevoorschriften, waardoor de werkdruk en grensoverschrijdende frictie worden verminderd.

Red icon of a cardboard box with a return arrow circling around it, indicating a return or shipping concept.

Vereenvoudigd retourbeheer

Wij beheren het hele retourproces, van koeriersvervoer en productinspectie tot meldingen die klanten op de hoogte houden van de status van hun retourzending.

Red bar and line graph icon showing increasing trend.

Analytics binnen handbereik

Geïntegreerde magazijn- en transportbeheersystemen met realtime dashboards en beschikbare expertise stellen ons in staat om onze activiteiten voortdurend te optimaliseren.

Get in Touch

Let's talk about the right-fit logistics solution for your business. Our experts are ready to help you.