Superdry & Co

Uitdaging voor de klant

Superdry had een sterke, complete oplossing nodig voor omnichannel logistiek beheer, zodat ze een consistente klantervaring konden bieden op elk contactmoment. Het doel was duidelijk: de sterke groei ondersteunen die ze doormaakten op de Britse en Europese markten. Aanvankelijk werden alle Europese bestellingen buiten het Verenigd Koninkrijk vanuit twee locaties in België afgehandeld, maar ze wilden al deze activiteiten op één locatie samenbrengen om de operationele efficiëntie, wendbaarheid en flexibiliteit te verbeteren en zo ook tijdens piekperiodes een tijdige levering te garanderen. Om goed mee te kunnen gaan met de steeds veranderende verwachtingen van klanten, had het merk ook behoefte aan schaalbare voorraadcapaciteit en geavanceerde IT-systemen. Deze waren essentieel om het volgen en analyseren van transport- en magazijnactiviteiten te stroomlijnen en een soepel retourbeheer mogelijk te maken. Daarnaast zorgden externe factoren, zoals de komst van de Brexit, ervoor dat het merk zijn douanebeheer moest vereenvoudigen om de administratieve werklast te verminderen en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

www.superdry.nl

De aanpak van Bleckmann

Superdry werkt al sinds 2011 samen met Bleckmann en we hebben onze ondersteuning steeds verder uitgebreid naarmate de behoeften van het merk groeiden. In 2025 werden we de exclusieve fulfilmentpartner van Superdry in het Verenigd Koninkrijk en Europa, met één geconsolideerd Europees distributiecentrum (DC) in Grobbendonk, België, en een aparte vestiging in het Verenigd Koninkrijk. Met 50.000 vierkante meter magazijnruimte in, zorgt deze centrale opzet ervoor dat Superdry een naadloze en consistente omnichannel-klantervaring kan bieden. Dit zorgt ervoor dat het productaanbod in de winkel en online helemaal op elkaar zijn afgestemd en ondersteunt cross-channel-functies zoals 'online kopen, ophalen in de winkel' (BOPIS) en 'online kopen, retourneren in de winkel' (BORIS).

Slimmere, snellere bedrijfsvoering

Ondertussen zorgt ons realtime voorraad- en transportbeheersysteem – samen met een speciale automatiseringsstrategie – voor continue verbetering, slimmere prognoses en een grotere flexibiliteit in de toeleveringsketen. Dit biedt volledig overzicht over alle groothandels-, detailhandels- en e-commercekanalen, inclusief alle vervoerders en marktplaatsen zoals Zalando en About You. Grensoverschrijdende naleving van douanevoorschriften is een ander gebied waarop we vereenvoudigde activiteiten ondersteunen. Ons geïntegreerde douaneplatform vermindert bijvoorbeeld de administratieve werklast en houdt het merk op de hoogte van de laatste ontwikkelingen, waardoor een consistente service wordt gegarandeerd, zelfs naar niet-EU-landen zoals Noorwegen en Zwitserland.

Meer informatie

Geïmplementeerde oplossingen

Red line illustration of a box with a heart symbol, containing a sweater, a shoe, and other items, suggests a package for donation.

Omnichannel voorraadbeheer

Een gezamenlijke voorraadpool voor alle verkoopkanalen zorgt voor realtime inzicht in de voorraad, slim overzicht en minder risico op voorraadtekorten, waardoor een consistente dienstverlening wordt ondersteund, zelfs tijdens piekperiodes.

Douane-entrepot

Onze douane-entrepotfaciliteit in België maakt uitstel van betaling van invoerrechten en btw mogelijk, zodat er pas kosten worden betaald als artikelen binnen de EU worden verkocht. Dit maakt ook aanpassingen vóór het op de markt brengen mogelijk, zoals heretikettering en kwaliteitscontrole.

Red icon showing a clipboard with a checklist and a pen, alongside three stacked boxes.

Vereenvoudigde naleving van douanevoorschriften

Het geïntegreerde douaneplatform van Bleckmann automatiseert nalevingsprocedures en administratie, terwijl ons deskundige team proactief toezicht houdt op wijzigingen in de regelgeving in verschillende markten om voortdurende naleving te garanderen.

Red icon of a cardboard box with a return arrow circling around it, indicating a return or shipping concept.

Model met twee locaties

Met één distributiecentrum in België en één in het Verenigd Koninkrijk profiteert Superdry van 'het beste van twee werelden': snellere levertijden en vereenvoudigd retourbeheer zonder dubbele invoerrechten.

Red bar and line graph icon showing increasing trend.

Analytics binnen handbereik

Dankzij onze geïntegreerde magazijn- en transportbeheersystemen kunnen we Superdry realtime dashboards bieden en onze experts helpen het merk om de end-to-end-activiteiten continu te optimaliseren.

Neem contact op

Laten we het hebben over de juiste logistieke oplossing voor uw bedrijf. Onze experts staan klaar om u te helpen.