Uitdaging voor de klant
De aanpak van Bleckmann
Samen met Flabelus hebben we een speciale omnichannel-logistieke oplossing ontwikkeld die de snelheid, servicekwaliteit en integratie bood die het merk nodig had. “De klant in elke fase vooropstellen is cruciaal geweest voor onze groei”, zegt María Fernándes-Álva de Zunzunegui, Global Operations Director bij Flabelus. “Bleckmann heeft de ideale balans getoond tussen logistieke expertise en toewijding aan uitmuntende service.”
Snellere omnichannel-afhandeling
Alle omnichannel-bestellingen van Flabelus in het Verenigd Koninkrijk worden nu afgehandeld vanuit een van onze distributiecentra in Burton-on-Trent, strategisch gelegen in de 'logistieke gouden driehoek' van het Verenigd Koninkrijk. Dit maakt snellere afhandelingstijden mogelijk voor zowel e-commerce- als retailklanten via een uitgebreid netwerk van 'Local Hero'-distributiepartners van . Onze aanwezigheid in Spanje draagt ook bij aan een end-to-end overzicht van de toeleveringsketen gedurende het hele afhandelingsproces.
Efficiënte operationele integratie
Een naadloze backend-integratie was ook een belangrijke factor bij het verminderen van operationele wrijving en het versterken van de veerkracht. Door middel van speciaal ontwikkelde integraties met het orderbeheersysteem (OMS) van het merk – waarbij bestellingen van eigen e-commerce, marktplaatsen en fysieke winkels worden gecombineerd – zorgen we voor operationele flexibiliteit, zelfs tijdens piekperiodes. Bovendien minimaliseren onze grensoverschrijdende douaneteams (die aan beide zijden van het Kanaal werken) de administratieve werklast voor een consistentere productstroom.
Geïmplementeerde oplossingen
Omnichannel-voorraadbeheer
Uitgebreid operationeel toezicht en een geïntegreerd fulfilmentnetwerk zorgen voor gestroomlijnde fulfilment via alle kanalen. Distributie binnen het land zorgt voor een snellere time-to-market en verlaagt de kosten van het retourproces door de complexiteit van de douane te verminderen.
Vereenvoudigde naleving van douanevoorschriften
Onder de huidige handelsovereenkomsten profiteren producten van EU-oorsprong van een nul-tariefbehandeling. Met een geïntegreerd grensoverschrijdend kader voor efficiënte en conforme aangiften zorgen onze douane-experts ervoor dat er altijd geldig bewijs van oorsprong beschikbaar is.
Volledig schaalbare voorraadcapaciteit
Voor snelgroeiende merken is extra ruimte geen optie, maar een noodzaak. De flexibele opslagruimte op onze locatie in Burton-on-Trent kan naar behoefte worden uitgebreid om de groei van Flabelus op te vangen, inclusief tijdelijke schaalvergroting (ruimte en personeel) in reactie op seizoenspieken.
Naadloze retouren en omruilingen
Wij beheren het volledige retour- en omruilproces voor Flabelus en zorgen voor een gestroomlijnde ervaring die aansluit bij de normen van het merk. Geretourneerde artikelen worden vakkundig geïnspecteerd, gesorteerd en teruggeplaatst in de voorraad, voor een hoge operationele efficiëntie en servicekwaliteit.
End-to-end transport
Dankzij onze groeiende operationele aanwezigheid in Spanje kunnen we producten rechtstreeks van de Flabelus-fabriek naar ons magazijn in Burton-on-Trent in het Verenigd Koninkrijk vervoeren. Dit vereenvoudigt het volgen van bestellingen en zorgt voor extra operationele flexibiliteit, terwijl de verantwoordingsplicht wordt verbeterd.
Neem contact op
Laten we bespreken welke logistieke oplossing echt past bij jouw bedrijf. Onze experts staan voor je klaar.
