Uitdaging voor de klant
De aanpak van Bleckmann
Samen met Beetronics hebben we vanaf de grond af een op maat gemaakte fulfilmentoplossing ontwikkeld. Dit betekende dat we elk aspect van onze bedrijfsvoering moesten aanpassen aan de precieze eisen van het merk. Denk daarbij aan late sluitingstijden voor bestellingen en B2B-vriendelijke specificaties, zoals bezorgvensters tijdens kantooruren en verzendingen op pallets. We bieden ook een optie voor uitgestelde afhandeling, waardoor grote bestellingen kunnen worden opgesplitst en stapsgewijs verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten in heel Europa hun Beetronics-monitoren en touchscreens precies kunnen ontvangen waar, wanneer en hoe ze die nodig hebben.
Nauwkeurig voorraadbeheer en een soepele retourprocedure waren net zo belangrijk. Door het scannen van serienummers bij alle uitgaande en retourzendingen zorgen we voor een naadloze gegevensintegratie tussen ons WMS en de systemen van Beetronics, waardoor beide teams realtime inzicht hebben, van het niveau van individuele eenheden tot aan de hele partij. Voor markten buiten de EU, zoals Noorwegen en Zwitserland, waar grensoverschrijdende retourzendingen douaneproblematiek met zich meebrengen, maken we via een API rechtstreeks verbinding met het eigen retourportaal van Beetronics. Dit zorgt ervoor dat het hele proces robuust en consistent verloopt, waardoor Beetronics en zijn klanten bij elke stap van het traject vertrouwen hebben.
Geïmplementeerde oplossingen
Volledig flexibele orderafhandeling
Van bestellingen van één stuk tot grootschalige leveringen op pallets: onze orderafhandeling is afgestemd op het volledige bestellingsspectrum van Beetronics. Late sluitingstijden en een sequentiële verzendplanning zorgen ervoor dat elk type bestelling met precisie en flexibiliteit wordt afgehandeld.
B2B-ready activiteiten
Voor zakelijke accounts ondersteunen we palletzendingen met bezorgvensters tijdens kantooruren, opties voor het picken van volledige dozen en de flexibiliteit om bestellingen aan te passen of te annuleren vóór verzending, waardoor zakelijke klanten de controle en voorspelbaarheid krijgen die ze nodig hebben.
Beheer van geserialiseerde voorraad
Elke uitgaande zending en retourzending wordt op serienummerniveau gevolgd, dankzij volledige integratie tussen ons WMS en de systemen van Beetronics. Dit geeft beide teams gedetailleerd, realtime inzicht in alle voorraadbewegingen.
Grensoverschrijdend retourbeheer
We verzorgen het volledige retourproces in alle EU-markten, met een directe API-verbinding naar het eigen retourportaal van Beetronics voor niet-EU-gebieden zoals Noorwegen en Zwitserland, waar de complexiteit van de douane een zorgvuldige coördinatie vereist.
Pan-Europees vervoerdersnetwerk
Met eigen webshops in 13 Europese markten en DDP-verzending naar niet-EU-markten, wordt de keuze van de vervoerder afgestemd op de bestemming, het bestelprofiel en de leveringsverplichting, zodat het merk zijn belofte van betrouwbaarheid aan klanten altijd kan waarmaken.
Neem contact op
Laten we bespreken welke logistieke oplossing echt past bij jouw bedrijf. Onze experts staan voor je klaar.
