DOUGLAS BeNe, el minorista omnicanal líder en el sector de la belleza en los Países Bajos y Bélgica, ha anunciado una expansión estratégica de su larga colaboración con el proveedor de logística Bleckmann. Esta renovada colaboración supone un paso importante en la inversión de DOUGLAS en el mercado BeNe y respalda la continua transformación de la empresa en un negocio omnicanal totalmente integrado.
En virtud del acuerdo renovado, Bleckmann seguirá prestando servicios logísticos integrales (3PL), que incluyen almacenamiento, cumplimiento de pedidos, distribución, transporte de mercancías y gestión de devoluciones. Aprovechando las tecnologías de automatización y logística de última generación de Bleckmann, DOUGLAS pretende optimizar su cadena de suministro y mejorar la eficiencia operativa en todos los canales. Desde 2005, DOUGLAS es un valioso socio de Bleckmann, con operaciones en las instalaciones de Bleckmann en Columbus, Almelo (Países Bajos).
La asociación incluye el lanzamiento de OWAC (One Warehouse for All Channels), un nuevo centro de distribución centralizado que reunirá el inventario de las tiendas y el inventario online bajo un mismo techo. Aprovechando la avanzada automatización y la experiencia logística de Bleckmann, DOUGLAS mejorará la eficiencia, reducirá los plazos de entrega y garantizará una disponibilidad aún mayor de los productos para los clientes en todos los canales.
Aspectos destacados de la colaboración
Soluciones logísticas optimizadas
Esta colaboración garantizará un reabastecimiento más rápido de las tiendas y entregas más eficientes tanto para los clientes B2B como para los B2C. Gracias a la experiencia de Bleckmann en automatización logística, DOUGLAS podrá satisfacer las crecientes demandas de su creciente base de clientes, al tiempo que mantiene la excelencia operativa.
Mejora de la experiencia del cliente
La colaboración tiene como objetivo reducir los plazos de entrega y mejorar la fiabilidad, garantizando que tanto los clientes online como los compradores en tienda se beneficien de un servicio más rápido y fiable. Esto respalda el compromiso continuo de DOUGLAS con la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Compromiso con la sostenibilidad
Ambas empresas comparten un fuerte enfoque hacia la sostenibilidad. Las iniciativas incluirán el uso de embalajes ecológicos y esfuerzos para minimizar las emisiones de carbono en toda la cadena de suministro. Estas medidas reflejan la visión compartida de los socios sobre el crecimiento responsable y la gestión medioambiental.
Esta ampliación de la asociación estratégica con Bleckmann es una inversión fundamental en nuestro liderazgo omnicanal de DOUGLAS en los Países Bajos y Bélgica
Declaraciones de los ejecutivos
«A medida que aceleramos nuestra transformación en la plataforma omnicanal de belleza premium definitiva, nuestro nuevo e innovador almacén integrará nuestros inventarios de tienda y online. Esta centralización nos permite atender a nuestros clientes con mayor rapidez y eficiencia. Nuestra duradera alianza con Bleckmann ha sido la piedra angular de nuestro éxito, y estoy encantado de profundizar en esta sólida colaboración, generando un valor significativo para nuestros clientes, socios y proveedores mientras continuamos con nuestro ambicioso crecimiento».
Tom Wijlens, director de operaciones de Bleckmann Netherlands North, añadió:
«Estamos encantados de volver a colaborar con DOUGLAS y apoyar su crecimiento en los mercados belga y neerlandés. Nuestra experiencia en logística de estilo de vida proporcionará a DOUGLAS el servicio fiable y eficiente que necesita para satisfacer las demandas de sus clientes. Esta colaboración refuerza nuestro compromiso de ofrecer soluciones logísticas de primer nivel a las marcas líderes».
