La marca de ropa interior en rápido crecimiento Lounge Underwear elige al especialista en comercio electrónico Bleckmann para el almacenamiento y la distribución de última milla en Europa continental durante los próximos 5 años. Bleckmann dedica 5000 m² del centro de distribución de Rieme, Bélgica, a las operaciones de Lounge Underwear. La reducción significativa de los plazos de entrega y los plazos de corte tardíos mejorarán considerablemente la experiencia del cliente en Europa continental. Las operaciones de salida se pusieron en marcha en septiembre.
Lounge Underwear es una empresa de rápido crecimiento que opera exclusivamente en línea en el mercado de la ropa interior. La marca, con sede en Solihull, comenzó su andadura en 2015 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en un actor mundial listo para dar el siguiente paso en su ambiciosa estrategia de crecimiento.
Entrada en una nueva fase debido al rápido crecimiento
El rápido aumento de las ventas en los últimos años y los retos logísticos derivados del Brexit llevaron a Lounge Underwear a buscar un socio logístico para distribuir todo su volumen europeo. Bleckmann cuenta con una trayectoria probada como líder del mercado en servicios de logística en el sector de la moda y estilo de vida, con una sólida base en Europa.
Jack Humphreys, director de operaciones de Lounge Underwear: «En los últimos 18 meses, Lounge ha experimentado un enorme crecimiento en Alemania, Francia, Bélgica, los Países Bajos y gran parte de los países nórdicos. Desde el primer día de la fase de crecimiento, sabíamos que era importante que nuestra oferta al cliente también se adaptara a la demanda para garantizar una experiencia fluida de principio a fin. Cuando decidimos almacenar nuestro stock en Europa continental, Bleckmann fue la elección obvia. Hemos reducido a más de la mitad nuestros plazos de entrega, hemos mitigado el impacto del Brexit, utilizamos servicios de última milla localizados a los que no tendríamos acceso desde el Reino Unido y contamos con un socio que ha demostrado su capacidad para adaptarse a los picos de volumen. Lounge tiene la ambición de convertirse en la mayor marca de ropa interior del mundo y considera a Bleckmann una parte integral de este viaje».
Reinardt van Oel, director de operaciones de Bélgica y Reino Unido en Bleckmann: «Estamos muy emocionados de anunciar a Lounge Underwear, una empresa que opera exclusivamente online, como nuestro nuevo cliente. La marca tiene un gran potencial y la experiencia de Bleckmann tanto en el sector de la moda como en el comercio electrónico puede respaldar un fuerte crecimiento futuro y mejorar la experiencia del cliente. La cooperación con Lounge ha sido fenomenal desde nuestro primer contacto a finales del año pasado y los equipos colaboran con gran entusiasmo para cumplir nuestras promesas».
Bleckmann se encargará de todo el almacenamiento y la distribución de última milla en Europa continental durante los próximos 5 años. El proveedor logístico ha dedicado 5000 m² del centro de distribución de Rieme, en Bélgica, a las operaciones de Lounge Underwear, con amplio espacio para expandirse y facilitar el crecimiento futuro de la marca. Las operaciones se pusieron exitosamente en marcha en septiembre y están en pleno apogeo.
Mejorar la experiencia del cliente en Europa continental
La apertura de un centro de distribución en Europa continental mejorará significativamente la experiencia del cliente de Lounge Underwear. Bleckmann se encargará de todos los trámites aduaneros, ofrecerá los últimos plazos posibles para realizar pedidos online y proporcionará las mejores soluciones de transporte, lo que reportará beneficios inmediatos a los clientes. Ambas empresas tienen la ambición de ampliar aún más su cooperación más allá de Europa en el futuro.
Jack Humphreys añade: «Ya hemos tenido una gran experiencia con Bleckmann en sus impresionantes instalaciones de Rieme. Su cultura y sus ambiciones están realmente en línea con las nuestras, y espero que Lounge X Bleckmann tenga una relación larga y exitosa».
Reinardt van Oel está de acuerdo y concluye: «No podríamos estar más satisfechos con la cooperación hasta ahora y estamos muy interesados en construir una sólida asociación con esta marca ambiciosa y líder. Nuestra ambición es ofrecer una experiencia de primera clase a los clientes de Lounge y seguir reforzando nuestra propuesta».
