Bienvenido a la última edición de nuestro podcast Beyond Threads. En el episodio anterior, hablamos con los cofundadores de la marca de ropa de lujo para hombre Wolk Antwerp, Ellen Cattebeke y Joris Smeunix. Esta vez, vuelven para charlar con Maxim Sion, director global de ventas y desarrollo de negocio de Bleckmann. Échale un vistazo ahora para saber más sobre cómo la nueva solución logística plug-and-play de Bleckmann, Bscale, está ayudando a Wolk Antwerp a llevar su logística al siguiente nivel, y cambiando las reglas del juego para las marcas de moda de todos los tamaños.
Simplificando el acceso a la experiencia en logística
Muchas marcas pequeñas y medianas pueden tener dificultades para acceder a servicios logísticos de moda de alta calidad debido a factores como umbrales de volumen mínimo prohibitivamente altos y costes de incorporación. Para solucionar esto, hemos desarrollado una solución innovadora: Bscale. El concepto Bscale ofrece a marcas de todos los tamaños un paquete logístico completo y listo para usar, sin las barreras de costes o los umbrales de volumen habituales. «Bscale reúne toda la experiencia y las capacidades de Bleckmann en logística de moda en un paquete sencillo y escalable», afirma Maxim. «Esto garantiza que sea accesible para las marcas más pequeñas, al tiempo que ofrece la posibilidad de crecer con ellas para apoyar su desarrollo en cada etapa de su expansión».
Una solución de logística de moda para marcas de todos los tamaños
Bscale se ha diseñado específicamente teniendo en cuenta las necesidades de las marcas en crecimiento, lo que les permite acceder a una calidad de servicio y escalabilidad que antes estaba reservada a los grandes actores. «Gracias a la solidez de nuestros recursos y redes existentes, no es necesario ser una marca del tamaño de Gymshark para beneficiarse de servicios logísticos de moda rentables, modulares y especializados», explica el anfitrión Erik Janssen-Steenberg. «Las marcas de cualquier tamaño que trabajen con nosotros pueden beneficiarse de nuestro poder de compra colectivo, décadas de experiencia en logística de moda y una impresionante cartera de capacidades para llevar sus operaciones logísticas al siguiente nivel».
Aprovechar nuestras capacidades para impulsar el crecimiento de su marca
El paquete Bscale incluye una amplia gama de servicios logísticos de moda opcionales para que su marca tenga un control total sobre la experiencia del cliente. Entre otros servicios de valor añadido, se incluyen análisis de panel de control para obtener una visión general detallada de sus operaciones, gestión integrada de devoluciones y una opción de reparación circular. «Nos impresionó mucho lo accesible y conocedor que fue Bleckmann durante todo el proceso de incorporación y una vez que estuvimos en marcha», dice Ellen. «Nos dieron consejos útiles sobre muchos detalles que nos facilitaron mucho las cosas a medida que ampliábamos las operaciones, como la introducción de los códigos de barras».
Además, la atención personalizada que recibió la marca en cada etapa del proceso fue una ventaja clave. «Bscale está lejos de ser una oferta única para todos», concluye Joris. «Por ejemplo, cuando quisimos cambiar el tipo de embalaje utilizado, Bleckmann nos ayudó a encontrar la solución ideal. Estamos entusiasmados por continuar nuestro viaje de crecimiento junto con Bleckmann y Bscale».
¿Quieres saber más sobre cómo Bscale puede ayudar a marcas de todos los tamaños a llevar su logística al siguiente nivel? ¡Dale al play en el último episodio del podcast Beyond Threads! También puedes descubrir la solución Bscale en detalle aquí.
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Transcript:
Erik Janssen Steenberg: Hola y bienvenidos a otro episodio del podcast Beyond Threads de Bleckmann. Hoy es el segundo episodio de la conversación que estamos teniendo con la marca Wolk Antwerp. Y para ello, hoy me acompañan de nuevo nuestros encantadores invitados.
Ellen Cattebeke: Hola, Erik.
Erik Janssen Steenberg: Bienvenidos. La última vez, Joris y Ellen ya se presentaron. Su empresa también. ¿Podrías hacernos el mismo favor?
Maxim Sion: Sí, claro. Me llamo Maxim Sion. Llevo dos años trabajando para Bleckmann. Como has dicho, en el departamento de Desarrollo de Negocio y Ventas. Me pidieron que me uniera al equipo. Y para contar un poco mi experiencia: tuve una empresa de moda durante nueve años. Empecé durante el instituto. En aquel entonces empezamos vendiendo pulseras y teníamos dos tiendas. En un año, ampliamos a 50 tiendas. Con ese impulso, intentamos lanzar algunas camisetas. Y a partir de ahí, la marca creció un poco, paso a paso. En los primeros años, nos encargábamos nosotros mismos de la logística. En 2016...
Erik Janssen Steenberg: ¿Cuál es el nombre de la marca?
Maxim Sion: Black and Gold. ¿No lo he dicho?
Erik Janssen Steenberg: No, pero tiene sentido. Continúa.
Maxim Sion: Así que en 2016 decidimos externalizar nuestra logística. Así que comprobamos qué actores había en el mercado. Diferentes empresas de logística especializadas en moda. Yo estaba en contacto con Bleckmann e hicimos una prueba en 2017, creo. En aquel momento era más fácil unirse a Bleckmann como empresa pequeña porque entonces también era una empresa mucho más pequeña. Hoy en día es más difícil. Y desde ese punto de vista, es donde entra mi experiencia en el equipo de Bleckmann para crear una solución para las marcas más pequeñas. Así que creamos Bscale a partir de esa idea y se pondrá en marcha en enero del año que viene.
Erik Janssen Steenberg: Y puedes explicárselo a los oyentes. Por supuesto, tú y yo, lo hemos vivido y respirado durante varios trimestres. Pero, ¿qué es Bscale? ¿Por qué es tan importante para nosotros, pero también para las marcas más pequeñas, emergentes y medianas? ¿Y cuál es la diferencia entre Bscale y, digamos, los servicios tradicionales de Bleckmann?
Maxim Sion: En el servicio tradicional de Bleckmann, por supuesto, nos adaptamos al cliente. Ese es nuestro proceso estándar. Y la incorporación de un cliente estándar es muy intensiva para nuestros equipos. Hay mucha gente interactuando y es costoso. Y esa es la razón por la que los clientes más pequeños no podían unirse a Bleckmann antes. Así que lo que creamos es una plataforma, una herramienta en línea, donde la gente puede autoincorporarse conectando su Shopify fácilmente a Bscale e integrarse en el entorno de Bleckmann muy rápidamente. Así que toda la presión sobre nuestros recursos internos desaparece con esta solución. Así que todo el mundo está más contento de recibir un cliente más pequeño. Eso es realmente bueno. Y anima a los gestores del sitio y al personal operativo a estar contentos de dar la bienvenida a una nueva marca. Al mismo tiempo, también estamos intentando con el panel de control de Bscale tener una solución lista para los clientes, de modo que tengan un panel de control, análisis, resumen de pedidos, resumen de devoluciones fácil y una página de devoluciones. Así que todo lo que necesitan para hacer felices a sus clientes está incluido en el paquete. Y para mí, la única gran diferencia entre la forma estándar de lo que estamos haciendo y Bscale es que con Bscale utilizamos una forma más genérica de trabajar. Así que estamos utilizando un sistema de almacenamiento automatizado en el almacén con una caja estándar con la posibilidad de personalizarla más adelante con, por ejemplo, un folleto impreso o una impresión en la caja. Y así es como vamos a proceder para las empresas de nueva creación y medianas.
Erik Janssen Steenberg: Resumiendo: Bscale tradicional es competente en la creación de soluciones a medida. Sin embargo, eso genera un alto nivel de costes adicionales en desarrollos, integraciones, incorporación, etc. Mientras que Bscale se basa mucho más en la estandarización y la automatización. Por lo tanto, permite a las marcas beneficiarse unas de otras, del poder de compra, etc.
Maxim Sion: Sí. Y también para reunir todos los servicios independientes que Bleckmann tiene en un solo canal, bajo un mismo techo. Porque hoy en día, un cliente más grande necesita tener acuerdos de servicios independientes. Necesitan conectar sus sistemas a él, para usarlo. Y con Bscale, solo tratamos de tener un sistema modular plug-and-play.
Erik Janssen Steenberg: Muy bien. Muy bien. De acuerdo. Gracias. Ellen, Joris, continuamos la conversación que tuvimos en el primer episodio. Nos explicasteis por qué Wolk Amberes. Lo que habéis encontrado en vuestro camino hacia el éxito actual. Y este segundo episodio se centra mucho más en lo que estáis viendo estos días y lo que os llevó a poneros en contacto con Maxim y ver si podemos añadir valor.
Joris Smeuninx: En este punto nos encontramos ahora mismo. En el episodio anterior, los que lo escucharon saben que hasta ahora nos encargábamos nosotros mismos de todo el proceso de cumplimiento. Al principio no queríamos hacerlo, pero luego ya no quisimos dejarlo en otras manos porque nos dimos cuenta de que a nuestros clientes les gustaba mucho el contacto personal que teníamos. Les enviábamos notas y nos poníamos en contacto con ellos por correo electrónico. Y de todas las reseñas que recibimos, tal vez 1 de cada 5 menciona realmente la buena asistencia que recibieron. Así que entonces tuvimos miedo de dejarlo en nuestras manos. Y pensamos que la forma en que estábamos haciendo las cosas era la mejor de todas y que no había nada que pudiera igualarla. Pero entonces se vuelve demasiado, ya sabes, no puedes seguir haciéndolo tú mismo. Así que consideramos la posibilidad de que personas externas vinieran a la empresa para hacerlo internamente. Y al final nos dimos cuenta de que, básicamente, un socio 3PL especializado sería la mejor opción. Cómo terminamos con Bleckmann, esa era la pregunta, ¿verdad? En realidad, Bleckmann ya estaba en la lista, como el único, debido a un artículo que leí una vez. Una entrevista con Essentiel sobre su logística. Y pensé: esto es realmente interesante, porque necesitamos a alguien que esté especializado en moda. Nos preocupaba la manipulación de los productos, las devoluciones, el planchado, el vaporizado, volver a poner todo en forma para la venta al por menor. Así que guardé el artículo en algún lugar. Y luego, por supuesto, siempre quieres una referencia. Así que hice una búsqueda en Internet, me puse en contacto con cuatro empresas. La mayoría son formularios en línea que hay que rellenar y luego te devuelven algunas preguntas y correos electrónicos. Pero también recibimos una llamada telefónica de Maxim, lo cual fue una sorpresa porque ya habíamos conocido a Maxim en un evento de moda. Y nos sorprendió que Maxim estuviera dentro de Bleckmann, el socio de cumplimiento. Por otro lado, fue realmente tranquilizador porque teníamos a uno de nosotros dentro del socio logístico. También dirigía una empresa de moda. Es fundador. Sabe las dificultades que tenemos. Así que fue una conversación muy fácil para nosotros. Así que tuvimos algunas llamadas. Luego visitamos Grobbendonk. Vimos el sitio. Sí, fue realmente impresionante. Todavía no estaba activo en ese momento, pero vimos la configuración y todo el sistema.
Maxim Sion: Creo que nos conocimos en el momento justo porque estábamos creando un sistema para clientes de empresas emergentes más pequeñas y medianas. Porque antes no era posible en Bleckmann. Así que, en ese sentido, era realmente el momento adecuado para conocernos. Y la visita fue muy agradable.
Ellen Cattebeke: Sí, fue muy agradable. Recuerdo que íbamos conduciendo por las carreteras hacia Grobbendonk, hacia el almacén. Y pensábamos: «Dios mío, qué largo». Es como un kilómetro o así. Realmente impresionante. Y luego toda la seguridad para entrar y pensábamos: «Guau». ¿Y podemos trabajar con ellos? Así que nos sentíamos especiales.
Erik Janssen Steenberg: No se imaginan lo orgulloso que me hace sentir eso. Así que, por un lado, empiezas a hablar con nosotros o con nosotros basándote en el hecho de que tenemos las cualificaciones. Sabes que podemos hacerlo. Pero sigues hablando porque te gusta lo que decimos. Te gusta nuestro enfoque y lo que estamos haciendo. Así que, sin querer alardear demasiado, eso me enorgullece de verdad. También porque seguimos siendo lo suficientemente flexibles para adaptarnos y superarnos. Antes éramos los campeones del mundo en la creación de soluciones a medida para grandes empresas. Por un lado, eso significa que esas empresas obtienen exactamente lo que piden. Y apoyamos plenamente su enfoque hacia sus clientes, su mensaje y su producto.
Pero, por otro lado, eso también implica altos niveles de costes asociados a la integración de la realización de un proyecto, lo que significa que el umbral es muy alto para que empresas como la suya empiecen a trabajar con nosotros. Y antes tenía la misma idea, pero no tenía los conocimientos fácilmente disponibles que Maxim claramente tiene para crear algo como Bscale. Eliminar el umbral, facilitar que empresas como la suya trabajen con nosotros. Y beneficiarse más o menos de todas las curvas de aprendizaje y de todas las inversiones que hemos hecho. Y subirse juntos a la ola de nuestro éxito. Es increíble. Es el ganar-ganar-ganar por el que estoy trabajando en Bleckmann.
Joris Smeuninx: Esa fue también la mentalidad con la que hicimos la visita. Estamos muy orgullosos de cómo empaquetamos las cosas. Creemos que es realmente bueno. Pero realmente queríamos entrar con una página en blanco y echar un vistazo: ¿cómo propondrías hacerlo? Lo haces para tantas marcas diferentes. Nos explicaste que querías un sistema estandarizado para mantener los costes bajos. Para que todas las empresas en expansión estén en el mismo sistema y tengan una forma similar de manejar los paquetes. Y realmente queríamos dar ese paso atrás de todas nuestras especificaciones, tal vez. Y luego ver: vale, ¿y si fuera el sistema estándar completo? ¿Cómo resultaría eso? Porque ustedes saben lo que es más eficiente. Pero luego vimos aquí y allá que tal vez eso no es para nosotros. Como por ejemplo con las bolsas de polietileno. Somos una marca de alta gama. Entendemos que es muy eficiente sacar solo los paquetes o los productos de una caja y enviarlos así. Cuando pido un paquete de Nike, también llega en la bolsa de plástico. No hay problema. Pero para nosotros, eso no encajaba con la marca. Pero luego también fuiste muy rápido al decir: Voy a poner este tema en el sistema y ver con la dirección qué podemos hacer. Y creo que en dos semanas o algo así...
Ellen Cattebeke: No, creo que recibimos una llamada el otro día. «Sí, lo he hablado y podemos solucionarlo». Así que nos sorprendió mucho. Lo que está muy bien es que nos sentimos escuchados y eso es muy, muy valioso para nosotros.
Erik Janssen Steenberg: Eso es exactamente lo que quería decir, porque la experiencia de desembalaje de tus clientes es demasiado importante. Así que, de hecho, sería un éxito si eso no hubiera sido posible. Y Maxim, felicidades por aceptar el guante y conseguir que se discutiera, se resolviera y se integrara en el proceso.
Ellen Cattebeke: También porque sabe que es importante. Él tiene, por supuesto, su propia marca.
Maxim Sion: Así que, en cierto modo, la mayor diferencia entre las operaciones normales que hacemos como Bleckmann y Bscale es que en Bscale intentamos apoyar a la marca. ¿Cuál es la forma más lógica de poner códigos de barras, por ejemplo, en un paquete? E incluso con la experiencia de desembalaje, ¿qué se puede hacer?
Porque eso también es muy importante. El envoltorio de papel de seda, al principio no lo teníamos. Pero para una marca con un precio de venta como el vuestro, necesitáis tener un envoltorio de papel de seda para devolver esa experiencia. Y somos una empresa de logística experta en moda. Así que es importante que tengamos papel de seda en el proceso. De esa manera es el siguiente paso lógico.
Joris Smeuninx: Y, de hecho, como usted dice, para nosotros es bastante accesible. Como si nunca hubiéramos tenido códigos de barras. Nunca los hemos necesitado. No, porque conoces tu propio producto. Pero pudieron enviarme algunos archivos, como: «Vale, esto es bastante estándar. Puedes hacer tus códigos de barras, nosotros elegimos uno, así es como se hace. Así es como nosotros o la mayoría de las marcas etiquetamos nuestros paquetes, así es como se supone que debe ser». Así que con otro socio, si no hubiera existido esta conexión o el contacto personal, probablemente habría pasado 2 o 3 días intentando averiguarlo y sin estar seguro de si era la forma correcta porque tal vez tendría miedo de preguntar, no sé. Pero eso realmente ayudó. Gracias.
Erik Janssen Steenberg: Entonces, ¿podemos decir que le ayudó a concluir que podía externalizar su negocio de tal manera que no perdería su propia entidad y no perdería, no sé, la eficiencia para transmitir su marca de la manera que usted quiere?
Ellen Cattebeke: Sí, eso creo. Es como dijo Joris: En nuestra mente era así. Pero estamos abiertos a sugerencias por vuestra parte. También pensaremos en un enfoque más digital. Para cada problema hay una solución. Así que también nos conviene dar ese paso atrás y ver cómo podemos evolucionar juntos. Y estamos deseando que llegue porque es algo nuevo. Así que probablemente nos enfrentaremos a muchos obstáculos en los próximos meses, pero estamos seguros de que todo irá sobre ruedas, sin duda.
Maxim Sion: También es un cambio un poco. Como ahora, la experiencia es más física y será un poco más digital. Pero eso no es malo. En cierto modo, todavía tienes el envoltorio de papel de seda, tienes un folleto, así que todavía tienes suficiente para personalizarlo.
Joris Smeuninx: Y la forma digital no es necesariamente mala. Como ahora mismo, el paquete viene con una tarjeta con instrucciones de cuidado y un poco de información sobre los beneficios de la lana merino. Y en el reverso escribimos una nota personal. También conocemos a los clientes o vemos en Shopify cuánto han pedido. Y decimos: Hola, me alegro de verte de nuevo. Pero cuando se inicia el proceso de incorporación, se empieza a pensar en otras soluciones. No tiene por qué ser una tarjeta diferente para cada uno. Puede ser una tarjeta estandarizada. Y el mensaje puede llegar por correo electrónico. Puede ser un mensaje realmente agradable en la bandeja de entrada. Porque todos los correos electrónicos que recibes son demasiado comerciales o son una sobrecarga. Pero si hay un mensaje de agradecimiento por el segundo o tercer pedido, incluso puede ser automatizado. La gente no se dará cuenta. Así que ahora mismo se siente bien. Porque con el embalaje lo más molesto es la escritura. Y si te equivocas, tienes que tirarlo y hacer otro. Nos sentimos bien ahora que encontramos esa solución gracias al pequeño empujón que recibimos.
Maxim Sion: Creo que también es una preparación para la escalabilidad de tu empresa. Porque de lo contrario es imposible escalar con el tiempo.
Ellen Cattabeke: Lo sabemos. Así que definitivamente queremos ampliar.
Erik Janssen Steenberg: Así que ahora mismo estáis sentando las bases para poder ampliar y beneficiaros de todo lo que la asociación puede generar juntos. Pero, ¿qué hay en el horizonte? ¿Qué es lo siguiente? Entonces, cuando hayáis completado vuestra subcontratación, por así decirlo, ¿qué es lo siguiente? ¿Nuevos mercados?
Ellen Cattebeke: Sin duda, Estados Unidos es una de nuestras mayores ambiciones. Ya estamos allí. Hacemos envíos allí. Tenemos clientes que nos compran aunque los precios para ellos son más altos que aquí en Europa. Los gastos de envío son más altos. Los gastos de devolución son más altos. Pero siguen comprándonos, y sabemos que hay muchas oportunidades allí. Por eso. Nos encuentran aunque tengan que pagar mucho. Así que creemos que con Bleckmann, podríamos entrar en EE. UU. aún más fácilmente y tener una política de devoluciones y envíos más sencilla allí. Así que sí, hagámoslo. Estoy deseando abrir ese mercado. Definitivamente. Y además de eso...
Joris Smeuninx: Quizás sea importante especificar por qué los precios son más altos. Básicamente, podríamos bajar los precios porque allí hay menos impuestos. Pero les hemos puesto una especie de barrera, porque todavía tenemos problemas con las devoluciones desde EE. UU. Ya sabes, cuando vuelve, los impuestos de importación a veces son ridículos. Y todavía no hemos resuelto esa cuestión, pero tenemos pensado resolverla junto con vosotros y así poder bajar nuestros precios en EE. UU. o mantenerlos estables. He oído que tenéis un almacén. Estamos buscando soluciones para poder tener una configuración flexible allí.
Erik Janssen Steenberg: Estoy bastante seguro de que ya no será una sorpresa porque ya nos conoces. Pero tenemos que hablar. Así que no hay razón para traer tus productos de nuevo a la UE. Con todos los costes adicionales y absurdos que están haciendo que tus márgenes bajen mucho, mucho. No. Hagamos equipo después del podcast y encontraremos una solución para eso también. Sin duda. ¿Y qué hay para Bscale?
Maxim Sion: Para Bscale, empezaremos en enero en Grobbendonk, Amberes. Ese será el primer país en abrir. Y luego, probablemente, abriremos el año que viene en el Reino Unido y en Estados Unidos. Así que, por supuesto, será una oportunidad para que Wolk Amberes abra un almacén en Estados Unidos y tenga una solución para las devoluciones. Y además de eso, también estamos tendiendo puentes con los mercados para apoyar a las marcas. Incluso si tienen exceso de existencias, tenemos socios en nuestra red para ayudarles a vender todos los productos y crecer juntos. Eso es lo más importante.
Erik Janssen Steenberg: Sí, la parte de «juntos» es lo que más me gusta de las estrategias y metodologías que utilizamos en Bleckmann. De nuevo, presumiendo. Pero me encanta de verdad. De acuerdo. ¿Algún comentario o pregunta por su parte?
Ellen Cattebeke: No, no hay preguntas, pero es que... Nos sorprendió que el socio de logística también ofrezca otros tipos de servicios. Más que eso. Así que no se trata solo de enviar paquetes. Nos sorprendió. Así que estamos muy contentos y nos sentimos muy afortunados de trabajar con ustedes. De hecho, estamos deseando empezar.
Joris Smeuninx: También nos ha traído cosas en nuestro horizonte en las que no estábamos centrados, como los mercados que mencionas. No estábamos centrados en abrir esos mercados, y parece que requiere mucho tiempo. ¿Estáis anunciandoos en ellos? ¿Cómo vais a evaluar eso? Así que es muy agradable que os hayáis acercado a nosotros y hayáis dicho: «Oye, esto también es una opción y estamos especializados en ello. Puedes probar los mercados sin riesgos. Sentir el mercado. Como decías. No nos lo esperábamos. Es como si nosotros entregáramos nuestro stock y vosotros enviarais el paquete. Y ese era el final de la relación en nuestra mente.
Maxim Sion: Creo que en Bscale esa es también la diferencia. Normalmente, un 3PL o un socio logístico entrega cajas y envía grandes paquetes. Pero con Bscale queremos apoyar a las marcas con asociaciones, con plataformas de venta y también con mercados e incluso con mesas redondas en las que todas las marcas se sienten juntas para encontrar soluciones a temas típicos. Creo que eso es realmente importante. Como una comunidad. Como una comunidad detrás de los usuarios de Bscale y las marcas más pequeñas. Puedes intentar seguir creciendo juntos. Sí, eso es un valor enorme.
Joris Smeuninx: Además, creo que tienes esta ventaja con todas las empresas de moda en una etapa similar porque nosotros también tenemos una red y hay muchos lugares donde te encuentras con empresas emergentes de moda, pero la mayoría de ellas todavía son muy maduras. Y hemos estado buscando durante bastante tiempo la red adecuada, empresas en una etapa similar. Para aprender unos de otros, los mismos retos. Así que nos interesaría mucho sentarnos con algunas de las otras marcas en vuestro...
Erik Janssen Steenberg: Otro buen ejemplo de las herramientas y los eventos que personas como Maxim, yo mismo y el equipo de marketing estamos trabajando muy duro para proporcionar a marcas como la suya. Y nuestro objetivo final es tener un paquete completo y atractivo de este tipo de herramientas, procesos y soluciones para poder ser un socio que aporte valor no solo a su cadena de suministro física, sino también a su cadena de suministro digital. Así que conéctate a esos mercados, conéctate a esos expertos en venta al por menor. Etcétera, etcétera. De nuevo, me alegra oír eso. Ya lo habéis captado. Y eso forma ahora parte de vuestro plan a uno, dos y cinco años. Muy bien. Muy bien. Bueno, y en caso de que tengáis preguntas, por supuesto, ¿dónde pueden contactar los oyentes, los espectadores del podcast?
Joris Smeuninx: La mayoría de las veces a través de nuestras redes sociales o de nuestra tienda web, que es: wolk-antwerp.com. Y luego puedes contactarnos fácilmente por correo electrónico o simplemente enviarnos algo a través de Instagram y te responderemos.
Erik Janssen Steenberg: Para Maxim y para mí, por supuesto, siempre pueden contactarnos a través de nuestro propio sitio web o buscarnos en LinkedIn. Así que, por ahora, me gustaría agradecerles mucho por estar aquí no en uno, sino en dos episodios. Y creo que fue una muy buena discusión. Espero ver las actualizaciones sobre el inicio de Bscale junto con ustedes. Y no puedo esperar a tomar una primera pinta juntos por el éxito. Claro.
Por supuesto. Y muchas gracias por acompañarnos hoy de nuevo en el segundo episodio. Espero veros pronto en el próximo. Aseguraos de suscribiros para que os llegue un recordatorio y podáis acompañarnos de nuevo. Hasta pronto.
