Con el 71% de los ejecutivos de moda enfocados en aumentar las ventas este año, muchas marcas están ansiosas por expandirse al extranjero. Todas ellas se enfrentan a una multitud de estrategias y soluciones al investigar y determinar el enfoque adecuado para aventurarse en nuevos mercados clave.
Por ejemplo, las marcas pueden abrir tiendas insignia en nuevos mercados, como lo han hecho en los últimos años marcas de lujo como Versace, Gucci y Dior. Sin embargo, estas tiendas insignia se han centrado más en mejorar la experiencia del cliente con la marca que en impulsar el crecimiento de los ingresos. Además, las marcas que han tenido éxito en desarrollar su rendimiento omnicanal han utilizado los espacios liberados en sus tiendas minoristas para convertirlos en una especie de sala de exposición o punto de entretenimiento, además de un espacio de venta. La clave de cualquier tienda insignia radica, por tanto, en una estrategia omnicanal ya existente y más que exitosa.
Otra opción sería expandir el sitio web de la marca y aprovechar las oportunidades omnicanal existentes, impulsando así el comercio electrónico. Sin embargo, esta opción presenta muchos desafíos, como afrontar la demanda volátil, gestionar el inventario en múltiples canales y manejar devoluciones de manera rápida y eficiente, todo mientras se intentan satisfacer las expectativas de los consumidores.
Una de las tendencias clave que está emergiendo y que puede fomentar una estrategia omnicanal floreciente, evitando muchos de los desafíos que presentan las tiendas físicas y en línea, es la expansión hacia plataformas de ventas o mercados en línea. Se espera que esta estrategia sea particularmente popular entre marcas de tercera generación que ofrecen tiempos ultra rápidos de tendencia a producción y precios excepcionalmente bajos. Por ejemplo, SHEIN ya ha establecido asociaciones con Forever21 en Estados Unidos y Missguided en el Reino Unido, además de abrir almacenes adicionales en Europa, Estados Unidos, Canadá y Brasil para abordar las restricciones de impuestos de importación. SHEIN no se detiene ahí y ya ha probado un modelo de mercado a gran escala.
¿Cómo se verá el mercado en el (cercano) futuro, cuando tantas grandes marcas trabajen para realizar su crecimiento y reconocimiento de marca mediante la incorporación de un enfoque en mercados en línea a su estrategia general de ventas? ¿Y cuáles son las ventajas y desventajas de tal modelo?
